Supportmeldinger
Problemer med webhotell?

support-feature.gif

 

Vår nye supportweb vil gi alle kunder med gyldig service-avtale direkte tilgang til nødvendig dokumentasjon og web-basert saksbehandling. 

Dette gjelder brukerstøtte, feilmeldinger og eventuelle endringsønsker på vår programvare. Har du problemer med drift? Sjekk dette med ditt webhotell. (Se link til høyre for direktelenker til de ISP'ene vi anbefaler).

For å få tilgang til vårt support system må ditt selskap inngå en avtale med locationblocks.

Har du eller ditt selskap ikke en slik avtale? Ta kontakt med Locationblocks for å høre hvilke muligheter man har og hvilke priser som gjelder for tjenesten.

 

support-mini.gif

Ved å inngå en responstidsavtale er du garantert tilbakemelding på dine spørsmål innenfor avtalte rammer.

Samtidig vil du få adgang til vår supportweb hvor du selv kan registrere og følge opp saker.

Alle våre kunder kan velge å inngå en slik avtale, har man ikke en slik avtale vil man selvsagt ha anledning til å melde feil og behov, men kunder med avtale vil alltid ha en høyere prioritet hos vår helpdesk.

Helpdesk, Locationblocks